Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Bản điều khoản này ("Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và nền tảng 78qin ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Thỏa thuận có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78qin, kể cả việc chỉ truy cập vào trang web.

Các thuật ngữ sử dụng trong văn bản này được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" — toàn bộ các tính năng, trò chơi, công cụ và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng 78qin, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, đặt cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các trò chơi bài.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên hệ thống 78qin, được định danh bằng tên đăng nhập và mật khẩu duy nhất.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền VNĐ hoặc tín dụng tương đương khả dụng trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" — các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc bất kỳ ưu đãi nào khác do 78qin cấp cho thành viên theo điều kiện cụ thểcủa từng chương trình.

Phạm vi áp dụng của thỏa thuận này bao gồm toàn bộ người dùng truy cập nền tảng 78qin từ lãnh thổ Việt Nam, bất kể thiết bị sử dụng (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng).

Điều 2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên 78qin, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 78qin nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và email. Mọi thông tin gian dối sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không sử dụng các công cụ tự động, bot, phần mềm gian lận, hoặc bất kỳ phương pháp kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống 78qin.

Điều 3 Quy định về tiền gửi và rút tiền

78qin hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.
• Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc, tùy theo phương thức và tình trạng xác minh tài khoản.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 78qin.
• 78qin không thu phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng; tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán có thể áp dụng phí theo quy định riêng của họ.
• Tiền thưởng khuyến mãi có thể bị yêu cầu đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Chi tiết từng chương trình được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

78qin có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để thực hiện kiểm tra tuân thủ khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trong trường hợp này.

Điều 4 Quy tắc cá cược và trò chơi

Mọi hoạt động cá cược trên 78qin đều được điều hành bởi hệ thống phần mềm sử dụng trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp từ bên ngoài. Kết quả của mỗi ván chơi là độc lập và ngẫu nhiên hoàn toàn.

• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 78qin không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ các lựa chọn cá nhân.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố phần mềm dẫn đến kết quả không chính xác, 78qin có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Mọi hành vi gian lận, thông đồng, cố tình khai thác lỗi hệ thống (bug abuse) hoặc sử dụng phần mềm trợ giúp trái phép (bot) sẽ bị xử lý bằng cách khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
• 78qin có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng trò chơi, từng thị trường cá cược, hoặc từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.

Điều 5 Chương trình khuyến mãi và thưởng

Các chương trình khuyến mãi của 78qin được thiết kế để mang lại giá trị gia tăng cho thành viên và chỉ dành cho người dùng đã đăng ký tài khoản hợp lệ. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Thưởng chào mừng (Welcome Bonus): Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, tỷ lệ và hạn mức được quy định tại trang khuyến mãi. Thưởng chào mừng yêu cầu hoàn thành vòng cược tối thiểu trước khi rút tiền thưởng.
• Hoàn tiền (Cashback): Tỷ lệ hoàn tiền được tính trên tổng lượng cược thuần trong kỳ. Tiền hoàn có thể được rút ngay hoặc áp dụng điều kiện vòng cược tùy từng đợt.
• Chương trình VIP: Thành viên tích lũy điểm qua hoạt động cá cược. Điểm VIP mở ra các đặc quyền như hạn mức rút tiền cao hơn, hỗ trợ ưu tiên và ưu đãi sinh nhật.
• 78qin có quyền hủy bỏ hoặc chỉnh sửa bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không làm ảnh hưởng hồi tố đến phần thưởng đã được cấp hợp lệ.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản hoặc áp dụng chiến thuật cá cược trái chiều để rút cạn thưởng, sẽ dẫn đến thu hồi thưởng và khóa tài khoản.

Điều 6 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 78qin — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, mã nguồn, thiết kế đồ họa và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của 78qin hoặc các bên cấp phép tương ứng.

• Người dùng không được sao chép, phân phối lại, tái xuất bản, dịch ngược (reverse engineer), chỉnh sửa hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 78qin mà không có văn bản cho phép trước.
• Tên miền, thương hiệu và nhãn hiệu "78qin" không được sử dụng trong bất kỳ mục đích thương mại nào khác ngoài ngữ cảnh chính thức của nền tảng.
• Người dùng tự nguyện cấp cho 78qin quyền sử dụng bất kỳ nội dung nào họ tải lên nền tảng (ví dụ: ảnh đại diện, bình luận) để phục vụ mục đích vận hành dịch vụ.

Điều 7 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

78qin cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "như sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cá nhân của người dùng.

• 78qin không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính, tổn thất lợi nhuận, hoặc thiệt hại gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các vấn đề kỹ thuật phát sinh từ thiết bị hoặc kết nối internet phía người dùng.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 78qin đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện tranh chấp.
• Người dùng đồng ý miễn trừ 78qin khỏi mọi khiếu nại, yêu cầu bồi thường và chi phí pháp lý phát sinh từ hành vi vi phạm thỏa thuận này của chính họ.

Điều 8 Bảo vệ tài khoản và bảo mật

Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 78qin khuyến khích người dùng đặt mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi mật khẩu định kỳ.

• Không tiết lộ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 78qin. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 qua email [email protected] để được hỗ trợ khẩn cấp.
• 78qin sử dụng mã hóa SSL/TLS để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt người dùng và máy chủ của nền tảng.
• Mọi hoạt động đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới sẽ được ghi lại. Người dùng có thể yêu cầu lịch sử đăng nhập bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản.

Điều 9 Tạm ngừng và chấm dứt tài khoản

78qin có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Vi phạm chính sách chơi có trách nhiệm hoặc có dấu hiệu nghiện cờ bạc nghiêm trọng cần can thiệp bảo vệ.
• Tiến hành các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5-7 ngày làm việc.

Điều 10 Sửa đổi điều khoản

78qin có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo nổi bật được hiển thị trên giao diện nền tảng khi người dùng đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" tại đầu trang điều khoản này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận ngầm đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.